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INHOUSE設計分享:售樓處設計內部空間營造之購房者心理研究

2016-05-03

       建築服務於人,售樓處設計的主要使用功能也應該滿足於其使用者主要是購房者的要求。所以在進行售樓處設計前首先需要對購房者的消費心理進行探究。

售楼处设计丨售楼处设计图丨售楼处设计作品

       我們知道,人們總是從商業空間環境刺激中選擇信息,根據這些信息形成心、理學的環境,這壹過程是通過感覺器官和大腦的共同作用來實現的。
       根據心理學原理,以外部刺激來激發人的消費欲望進而轉入消費行為的五個要點是:A(Attention註意)能否具有足夠的魅力來引起人們的註目;I(Interest興趣)能否使人發生興趣產生共鳴;D(Desire欲望)能否激起人的親切感;M(Memory記憶)是否具有富有個性的意象;A(Action行動)能否給人以消費的動機。

       根據研究表明處在壹定社會環境中的人,他的言論、行為、心理及形象特征,都或多或少會受到環境的感染。而且,其言行常常互相影響,互相修正,互相補充。

售楼处设计方案丨售楼处设计照片丨售楼中心设计

       毫無疑問,來售樓處設計看房的壹部分人本來就是抱著必買此房的決心而來的,具有明確的消費目標。但同樣有為數眾多的人卻不壹定有明確的消費目的,他們也許只是來簡單了解,真實是看看熱鬧,而正是在這壹部分人中間隱藏著很大的消費潛能。所以在售樓處設計出現的消費者通過研究大致可以分為以下三類:
       1.確定消費型,這類顧客進入售樓處設計前己有明確的消費目標,因此目光集中,路線明確。因而這類消費者受空間環境方面的影響相對較弱。但是合適的空間營造同樣具有催化作用,會誘發其對樓盤的認同度,從而促進購買。

       2.計劃消費型,己形成需要,準備消費。此類消費者在進入售樓處設計前,已有了消費的意向,但是否購買的目標還不甚明確。他們處在半瀏覽狀態。這種消費者有以下特點第壹,在售樓處設計中逗留的時間較長。第二,空間環境對其消費的影響和誘導作用相對比較明顯。第三,售樓處設計內空間的信息含量需求量比較高。

售楼处设计方案丨售楼处设计施工丨售楼处设计提案

       3.沖動消費型,在售樓處設計內各種信息和環境因素的刺激下,產生消費欲,進行突發性消費。這類消費者進入售樓處設計之前,沒有消費目標,主要是以參觀、遊覽和休閑為目的。他門也有其自身的特點第壹,把“逛”售樓處設計作為娛樂和消費的壹部分。第二,售樓處設計內的信息和空間環境的刺激,成為其消費的主導因素。因此售樓處設計空間環境就要為這壹部分人提供非消費性活動的同時,激發其“潛在購物欲”。





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